Change management: změna pomocí kauzality a řízení chování
Zóna A
Nezměníte váš byznys k lepšímu, pokud vaši lidé nebudou vědět jak. Naše chování je klíčem k úspěšné a trvalé změně, ale nadšení časem vyprchá a každodenní problémy odvedou pozornost od našeho cíle. Řízení chování společně s pochopením kauzality změny ale udrží vás — nebo vaše týmy — na správné cestě.